За последнюю неделю специалисты МУП г. Сочи «Водоканал» помогли абонентам решить 1314 вопросов дистанционно. Из них 194 обращения были успешно обработаны через социальные сети ситуационным центром, а 1120 заявок рассмотрели операторы колл-центра без необходимости посещения Центров оказания услуг. Горожан интересовали вопросы, связанные с нештатными ситуациями и коммунальными проблемами в городе.
Ответы на все вопросы можно получить, оставив комментарий под любым постом на официальных страницах «Водоканала» в соцсетях, где операторы оперативно предоставляют исчерпывающую информацию.
Жители Сочи также могут сообщать о коммунальных утечках удобным способом: через сообщения с геопозицией в соцсетях, по телефону 444-05-05 или через мобильное приложение «Водоканал Сочи». Такая обратная связь помогает оперативно выявлять и устранять проблемы на коммунальных сетях курорта.
Фото: Bojan Milinkov / Shutterstock / Fotodom
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: