Специалисты МУП г. Сочи «Водоканал» за неделю помогли жителям курорта дистанционно решить 1615 вопросов. Большая часть обращений касалась нештатных ситуаций и работы коммунальных сетей.
Как сообщили на предприятии, 1401 обращение обработали операторы колл-центра, ещё 214 вопросов удалось решить через социальные сети без необходимости посещения Центров оказания услуг.
В «Водоканале Сочи» отмечают, что жители активно сообщают об утечках и других проблемах на коммунальных сетях, что помогает быстрее реагировать на аварийные ситуации.
Для связи с предприятием сочинцы могут воспользоваться несколькими способами:
— оставить комментарий в официальных соцсетях предприятия с указанием геолокации;
— позвонить в колл-центр по номеру 444-05-05;
— отправить обращение через мобильное приложение «Водоканал Сочи».
На предприятии подчеркнули, что продолжают развивать систему оперативного взаимодействия с жителями, особенно в период повышенной нагрузки на коммунальную инфраструктуру в курортный сезон.
Фото: Bojan Milinkov / Shutterstock / Fotodom
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: