За прошедшую неделю специалисты МУП г. Сочи «Водоканал» успешно разрешили 1449 обращений жителей города в дистанционном режиме.
Из них 258 вопросов были решены через социальные сети ситуационного центра, а 1191 обращение обработано операторами колл-центра без необходимости посещения Центров оказания услуг. Горожан в основном волновали вопросы, связанные с нештатными ситуациями и коммунальными утечками. Напоминаем, что сочинцы могут оперативно получить ответы, оставив комментарий под любым постом на официальных страницах «Водоканала» в социальных сетях.
Операторы предприятия стараются предоставить исчерпывающую информацию по каждому запросу. Для удобства жителей сообщить о коммунальных проблемах можно тремя способами: 1. Написать сообщение под постом в соцсетях с прикреплённой геопозицией утечки; 2. Позвонить по телефону 444-05-05; 3. Воспользоваться мобильным приложением «Водоканал Сочи». «Водоканал» отмечает эффективную связь с населением и призывает сообщать о любых проблемах для быстрого их устранения.
Фото: Bojan Milinkov / Shutterstock / Fotodom
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: