ПОДЕЛИТЬСЯ

«Электронная очередь» в билетные кассы железнодорожных вокзалов Сочи, Хосты, Адлера и Олимпийского парка начнет работать уже в конце марта нынешнего года. Новая система позволит равномерно распределять пассажиров по работающим кассам вне зависимости от субъективных факторов и сэкономить время ожидания в очереди, — сообщили в пресс-службе ОАО «РЖД».

В основу работы так называемых «умных» очередей заложен дифференцированный подход к различным операциям, для которых рассчитано определенное время выполнения: покупка или возврат билета, оформление льготного проездного документа или багажной квитанции, совершение групповой поездки и другие услуги. Пассажиры смогут выбрать на терминале интересующую их опцию, а система автоматически определит ближайшее свободное окно.

Тестовая эксплуатация «электронной очереди» началась еще весной 2017 года на Ленинградском вокзале Москвы и была признана весьма эффективной. Новая система позволила сократить время ожидания в очереди в часы пик более чем в 2 раза.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

ПОДЕЛИТЬСЯ