В Международном аэропорту Сочи в этом летнем сезоне почти вдвое увеличат число навигационных панелей, знаков и указателей, а также внесут обновления во все существующие. В «Базэл Аэро» обещают, что неоснащенных навигацией мест в аэровокзальном комплексе не останется. Это поспособствует снижению числа опозданий на регистрацию.
В обновленной навигации будет указываться время, необходимое пассажиру, чтобы добраться до нужного объекта в аэропорту.
Помимо этого, летом текущего года в воздушной гавани города Сочи будут трудиться волонтеры, на которых возложена задача – помогать пассажирам в регистрации на рейсы и отвечать на их вопросы. Все добровольцы должны будут пройти предварительное обучение на базе учебного центра аэропорта.
По сообщению гендиректора «Базэл Аэро» Леонида Сергеева, в этом году навигация аэропорта будет полностью переформатирована. Для улучшения качества обслуживания используют успешный опыт работы волонтеров летнего сезона 2016 года. Руководствуясь данными проведённого анализа обратной связи от пассажиров, коллектив аэропорта продолжит работу над улучшением качества услуг и уровня сервиса.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: