ПОДЕЛИТЬСЯ

Процент иностранных туристов в Сочи не превышает и 5%. Для привлечения гостей из зарубежья сочинские оздоровительные комплексы должны кардинально поменять стиль обслуживания. Так считают немецкие туроператоры, прибывшие на курорт первым чартером из Берлина. Конечно, много особенностей нужно учесть, но самая главная – немцы, как и все европейцы, привыкли к качеству сервиса. Именно в этом направлении и должны работать отельеры. Кроме того, немцы любят планировать свой отдых заранее, иногда даже за год до отпуска, но в большинстве отелей Сочи нет возможности такой брони. Также важно, чтобы работники отеля знали иностранный язык. Большую ставку делают на туристов из Германии, поскольку значительная доля населения – это выходцы из СССР.